Perguntas frequentes
A AWTP atende empresas de quais portes?
Atendemos operações de portes diferentes. O que define o projeto é a complexidade dos processos e dos sistemas envolvidos, não apenas o tamanho da empresa.
Preciso contratar todas as soluções?
Não. Cada solução funciona de forma independente. Elas se complementam quando a operação precisa, mas a contratação é definida pelo cenário do cliente.
Como começa um projeto?
Pelo entendimento da operação. Conversamos com as áreas envolvidas, mapeamos os sistemas e só então definimos escopo, prazo e investimento.
Vocês integram com qualquer sistema?
Não é possível prometer compatibilidade universal. A viabilidade depende das interfaces disponíveis em cada sistema e é validada no diagnóstico.
Existe prazo padrão de implantação?
Não. O prazo é definido junto com o escopo, depois do mapeamento da operação.
Como falo com a equipe?
Pelo formulário de contato deste site. Um especialista responde para entender o cenário e indicar o caminho.
Integrador 360
O Integrador 360 funciona com qualquer ERP?
A integração depende das interfaces disponíveis em cada sistema. Avaliamos o cenário no diagnóstico e informamos o que é viável antes do início do projeto.
Quanto tempo leva a implantação?
Depende do número de canais, do volume de cadastros e das regras envolvidas. O prazo é definido junto com o escopo, após o mapeamento.
É possível integrar mais de um CNPJ?
Sim, conforme o projeto. A orquestração entre CNPJs é configurada de acordo com as regras fiscais e operacionais do cliente.
Como são tratados os erros de integração?
As ocorrências ficam registradas para acompanhamento e reprocessamento conforme as regras definidas. Nenhuma integração é isenta de falhas, por isso o monitoramento faz parte do trabalho.
AW Material
O AW Material substitui o ERP?
Não. Ele cuida da operação do armazém e troca informações com o ERP, que segue como sistema de gestão.
Preciso de coletores de código de barras?
O uso de coletores é comum e aumenta a confiabilidade, mas os equipamentos e o formato de coleta são definidos no projeto.
Serve para operações pequenas?
Sim. Os fluxos são adaptáveis: uma operação enxuta pode usar um processo mais simples e evoluir depois.
Controla lote e validade?
Sim, conforme a operação e os módulos contratados. Esse ponto é definido no levantamento inicial.
AW Sales
O AW Sales é um CRM?
Não. O foco é apoiar a realização de vendas e pedidos conectada à operação, e não substituir uma ferramenta de gestão de relacionamento.
Funciona sem internet?
Operação offline não faz parte do escopo padrão. Requisitos desse tipo precisam ser avaliados caso a caso.
Como fica a comissão na prateleira infinita?
O registro da venda e do faturamento permite aplicar as regras de comissão que a empresa definir. Essas regras são configuradas no projeto.
AW Growth
Vocês garantem resultado de vendas?
Não. Trabalhamos com planejamento, execução e acompanhamento de indicadores. Resultado depende de produto, preço, estoque, concorrência e operação.
Preciso ser cliente das outras soluções da AWTP?
Não. A assessoria é contratada de forma independente, embora a leitura dos dados fique mais completa quando a operação está integrada.
Quais canais de mídia são atendidos?
Meta Ads, Google Ads e plataformas de marketplaces, conforme o escopo definido no contrato.
Não encontrou sua dúvida?
Conte o cenário da sua operação. Um especialista responde para entender a necessidade e indicar o caminho.